Бланк для курьеров по доставке цветов скачать | |
Список документов, которые используют в работе курьеры.При обращении за услугами в курьерскую компанию требуется не только знать отзывы реальных клиентов о качестве ее работы, но и понимать, с какими типами документов в компании принято работать. Подобная информация позволит существенно снизить риски столкнуться с недобросовестными представителями рынка. Итак, в своей работе курьеры пользуются: Списком доставок , который выдается диспетчерами курьерам в начале рабочего дня. Данный документ предназначается исключительно для внутреннего использования. Фактически это маршрутный лист, созданный диспетчером с целью обеспечения максимальной скорости доставки корреспонденции. Накладные. С учетом материальной ответственности курьерской службы за сохранность полученной к доставке корреспонденции, курьер в случае утери вынужден компенсировать объявленную стоимость доставки, указанную клиентом в момент оформления услуги. Накладная же является документом, в котором получатель расписывается за получение товара, подтверждая таким образом, что услуга оказана в полном объеме и с достаточным уровнем качества, а клиент претензий к курьеру не имеет. Бланк-курьера. Данный документ должен быть в обязательном порядке вручен курьером получателю вместе с доставкой. Бланк представляет собой карточку, в которой указывается вся информация о грузе, начиная от его массы, и заканчивая объявленной стоимостью. Данный документ также выступает в качестве средства подтверждения выполнения курьером своей работы. Для клиента бланк нужен в случаях, когда он по каким-то причинам решил обратиться в курьерскую компанию для возмещения ущерба, например, при повреждении товара. Рассмотрение претензий ведется только при предоставлении клиентом подобного документа. Все названные документы нужны в первую очередь самой компании, а не клиенту. С их помощью курьерские службы могут повысить собственную эффективность. Несмотря на незначительное количество документации, в компаниях еще ведется значительное количество отчетных документов, отображающих фактическую деятельность компании. В свою очередь клиенту выдается минимум бумаг, подтверждающих, что посылка доставлена адресату, и отображающих основную информацию о доставке. Подобные документы на всякий случай лучше сохранять в течение одного месяца, после чего можно выбрасывать. Делается это на случай, если придется обращаться с претензией к качеству доставки. Скачать
 Бланк для курьеров по доставке цветов Бланк для курьеров по доставке цветов | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |